Lark คือ App อะไร? สรุปฟีเจอร์ช่วยทำงาน ประชุม แชต ในแอปเดียว

บทความนี้จะพาไปรู้จักว่า Lark คือ App อะไร พร้อมสรุปฟีเจอร์ช่วยทำงาน ประชุม แชต ในแอปเดียวแบบเข้าใจง่าย

Lark คือ App อะไร?

Lark คือ แพลตฟอร์มเพื่อการทำงานร่วมกัน (collaboration platform) ที่ออกแบบมาเพื่อรวมเครื่องมือทำงานหลายอย่างไว้ในที่เดียว ทั้งการส่งข้อความ การประชุมวิดีโอ เอกสารออนไลน์ ปฏิทิน และคลังเก็บไฟล์ ในตลาดจีนแอปนี้รู้จักกันในชื่อ Feishu (เฟยซู)

จุดเด่นของแนวคิด Lark คือ การลดการสลับไปมาระหว่างหลายแอป เพราะทีมสามารถคุยงาน เปิดเอกสาร และเริ่มประชุมได้จากหน้าต่างเดียวกัน ตัวแอปใช้งานได้บนทั้ง Windows, macOS, iOS, Android และผ่านเว็บเบราว์เซอร์ โดยสามารถดูรายละเอียดผลิตภัณฑ์ทั้งหมดได้ที่เว็บไซต์ทางการของ Lark

เบื้องหลังผู้พัฒนาและแนวคิด “แอปเดียวจบ”

Lark พัฒนาโดย ByteDance ซึ่งเป็นบริษัทเทคโนโลยีสัญชาติจีนที่เป็นเจ้าของ TikTok เดิมทีแอปถูกสร้างขึ้นเพื่อใช้ภายในองค์กรของบริษัทเอง ก่อนจะเปิดให้องค์กรภายนอกใช้งานอย่างเป็นทางการในช่วงปี 2019

แนวคิดหลักคือการรวมฟังก์ชันที่ทีมต้องใช้ในแต่ละวันไว้ด้วยกัน แทนที่จะต้องใช้แอปแชตหนึ่งตัว แอปประชุมอีกตัว และแอปเอกสารอีกตัว ด้วยเหตุนี้ Lark จึงมักถูกนำไปเปรียบเทียบกับเครื่องมืออย่าง Slack และชุดเครื่องมือสำนักงานทั่วไป

สรุปฟีเจอร์ช่วยทำงาน ประชุม แชต ในแอปเดียว

หัวใจของ Lark คือ การนำฟีเจอร์ช่วยทำงาน ประชุม แชต ในแอปเดียวมารวมกันอย่างเชื่อมโยง ทำให้ข้อมูลไหลต่อเนื่องกันได้ ต่อไปนี้เป็นกลุ่มฟีเจอร์หลักที่ควรรู้จัก

แชตและการสื่อสาร (Messenger)

Messenger รองรับการแชตแบบตัวต่อตัวและแบบกลุ่ม พร้อมการตอบกลับในเธรดเพื่อให้ติดตามบริบทของบทสนทนาได้ง่าย นอกจากนี้ยังตรวจสอบสถานะการอ่านข้อความได้ และเชื่อมโยงไปยังเอกสารหรือการประชุมได้โดยตรงจากห้องแชต

ประชุมวิดีโอและ AI ช่วยสรุป

ส่วนการประชุมวิดีโอมาพร้อมคำบรรยายสด (live captions) และความสามารถด้าน AI ที่ช่วยถอดเสียงและสรุปบันทึกการประชุมพร้อมรายการงานที่ต้องทำต่อ ช่วยให้ผู้ที่ไม่ได้เข้าประชุมตามเนื้อหาได้เร็วขึ้น ผู้ที่สนใจงานลักษณะนี้สามารถศึกษาเพิ่มเติมได้จากแนวทางเครื่องมือ AI สำหรับถอดเสียงและสรุป

เอกสารและฐานข้อมูล (Docs และ Base)

Lark Docs ให้ทีมแก้ไขเอกสารและสเปรดชีตร่วมกันแบบเรียลไทม์ พร้อมเห็นว่าใครกำลังแก้ไขส่วนใดอยู่ ส่วน Lark Base เป็นฐานข้อมูลแบบไม่ต้องเขียนโค้ด (no-code) สำหรับจัดการโปรเจกต์และสร้างเวิร์กโฟลว์ ซึ่งแนวทางการทำงานคล้ายกับเครื่องมือเอกสารอัจฉริยะอย่าง Notion AI

ปฏิทิน อีเมล และระบบอนุมัติ

นอกเหนือจากงานสื่อสารและเอกสาร Lark ยังมีปฏิทินสำหรับนัดหมายและจองห้องประชุม อีเมลในตัว และระบบขออนุมัติ (Approval) ที่ตั้งเงื่อนไขการส่งต่อไปยังผู้อนุมัติที่ต่างกันได้ ทำให้กระบวนการภายในองค์กรเป็นระบบมากขึ้น

แพ็กเกจและราคาของ Lark

Lark มีทั้งแพ็กเกจที่ใช้งานได้ฟรีและแพ็กเกจแบบเสียเงิน โดยตารางด้านล่างสรุปภาพรวมของแต่ละระดับเพื่อให้เปรียบเทียบได้ง่าย

เนื่องจากข้อมูลจำนวนผู้ใช้ พื้นที่เก็บข้อมูล และราคาในแต่ละแพ็กเกจอาจเปลี่ยนแปลงตามช่วงเวลาและภูมิภาค จึงแนะนำให้ตรวจสอบรายละเอียดและข้อจำกัดล่าสุดจากเว็บไซต์ทางการของ Lark ก่อนตัดสินใจเสมอ

ข้อดีและข้อจำกัดที่ควรรู้ก่อนใช้ Lark

ก่อนตัดสินใจนำ Lark มาใช้ในทีม ควรชั่งน้ำหนักทั้งจุดแข็งและข้อควรพิจารณาให้ครบถ้วน เพื่อให้เหมาะกับลักษณะงานจริง

ข้อดี

• รวมแชต ประชุม เอกสาร และปฏิทินไว้ในแอปเดียว ช่วยลดการสลับหลายแอป
• มีแพ็กเกจเริ่มต้นให้ใช้ฟรี เหมาะกับทีมขนาดเล็กและผู้เริ่มต้น
• มีฟีเจอร์ AI ช่วยสรุปการประชุมและถอดเสียง ช่วยประหยัดเวลาจดบันทึก

ข้อควรพิจารณา

• ผู้ใช้ในไทยที่คุ้นกับเครื่องมืออื่นอาจต้องใช้เวลาเรียนรู้ระบบใหม่
• ราคาและข้อจำกัดของแต่ละแพ็กเกจแตกต่างกันตามภูมิภาค จึงควรตรวจสอบก่อนใช้งานจริง

Lark เหมาะกับใคร

Lark เหมาะกับทีมหรือองค์กรที่ต้องการรวมเครื่องมือทำงานไว้ในที่เดียว โดยเฉพาะทีมที่ทำงานทางไกลหรือทำงานข้ามแผนกและต้องการให้ข้อมูลเชื่อมโยงกัน หากต้องการต่อยอดด้วยผู้ช่วย AI สำหรับงานเป็นทีม ก็สามารถศึกษาเครื่องมืออย่าง Claude สำหรับการทำงานเป็นทีม หรือเชื่อมต่อระบบอัตโนมัติด้วย Zapier เพิ่มเติมได้

สรุป

Lark คือ แอปทำงานร่วมกันแบบ All-in-One จาก ByteDance ที่รวมการแชต ประชุมวิดีโอ เอกสาร ปฏิทิน และฐานข้อมูลไว้ในแอปเดียว จุดเด่นคือช่วยลดการสลับหลายแอปและมีฟีเจอร์ AI ช่วยสรุปการประชุม ส่วนแพ็กเกจก็มีทั้งแบบฟรีและแบบเสียเงินให้เลือกตามขนาดทีม ก่อนใช้งานจริงควรตรวจสอบราคาและข้อจำกัดล่าสุดจากเว็บไซต์ทางการเพื่อให้ได้ข้อมูลที่ถูกต้องที่สุด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Lark

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการใช้งาน Lark เพื่อช่วยให้เข้าใจภาพรวมก่อนเริ่มใช้งานได้เร็วขึ้น

Lark เป็นของบริษัทอะไร?

Lark พัฒนาโดย ByteDance บริษัทเทคโนโลยีจีนที่เป็นเจ้าของ TikTok โดยในตลาดจีนแอปนี้ใช้ชื่อว่า Feishu

Lark ใช้งานฟรีได้ไหม?

ได้ Lark มีแพ็กเกจเริ่มต้น (Starter) ที่ใช้งานฟรีสำหรับทีมขนาดเล็ก และมีแพ็กเกจแบบเสียเงินสำหรับทีมที่ต้องการฟีเจอร์และความจุเพิ่มขึ้น

Lark ใช้บนอุปกรณ์อะไรได้บ้าง?

Lark รองรับทั้ง Windows, macOS, iOS, Android และใช้งานผ่านเว็บเบราว์เซอร์ได้ ทำให้เข้าถึงงานได้จากหลายอุปกรณ์